隨著市場消費群體的逐漸改變，消費者關注的不僅是價格，更看重的是產品的性能、品質、售后以及完美的購物體驗。對于開水器廠家而言，市場競爭愈加激烈，廠家想要樹立良好的品牌口碑，在面對消費者時，必須做到表里如一和以誠相待。
 
　　現在80、90后已經成為購買大軍中的主力人群，80、90后是具有個性和品位的一代人，特別是90后，他們在選購產品的時候會更加看重產品的外觀，所以很多開水器廠家在外觀設計上下足了功夫，有的開水器廠家還聘請了專業的設計師進行設計，花費了不少人力和財力。
　　然而，有很多開水器廠家雖在外觀上足以吸引人的眼球，但是開水器的用材卻十分令人失望，近年來，品牌開水器被投訴的的例子也屢見不鮮，外觀雖然顯示了產品的個性和品位，但是開水器產品的質量也是非常重要的，如果只是一味的注重產品的外觀而忽視了產品的質量，那么開水器廠家也必定會失去消費者的信任。
 
　　開水器廠家需以誠相待
 
　　誠信在社會資本積累中是極其重要的。開水器廠家只有時時處處守信用、講誠信，才會獲得社會資本。開水器廠家和消費者必須建立相互信任、以誠相待的關系。才能積累更多的社會資本，有的開水器廠家抱著僥幸心理，以為失信一次無所謂。實際上，只要失信一次，就會失去消費者的信任，就有可能把多年積累的社會資本毀掉。因而誠信經營也是開水器廠家生存的根本。
 
　　所以，開水器廠家應當把消費者當作是自己的朋友一樣來對待，做人表里如一和以誠相待，如此，才能贏得消費者的更多信任和建立廠家良好的品牌口碑。