隨著凈水器市場不斷發展，凈水器在普通老百姓的家用電器中也越來越普及了；凈水器所扮演的角色的也越來越重要；我們的凈水器代理商，經銷商，銷售者就要做好消費者的服務工作了；那么首先我們要對凈水器使用、服務所需要了解的一些知識要有所了解，才能更好的為消費者服務；下面道爾頓凈水器品牌將就一些凈水器知識呈現給大家，不足之處，還望指正；
一、凈水器高壓泵不啟動，無法造水
1、檢查是否停電，插頭是否插上。
2、檢查低壓開關是否失靈，不能接通電源。
3、檢查水泵和變壓器是否短路，或整機線路連接有誤。
4、檢查高壓開關或水位控制器是否失靈，無法復位。
5、檢查電腦盒是否有故障（指微電腦型）。

二、凈水器高壓泵正常工作，但無法造水
1、高壓泵失壓。
2、進水電磁閥有故障無法進水（純水廢水均無）(是否接反)。
3、前置濾芯堵塞（純水廢水均無或廢水很小）。
4、逆止閥失靈（有廢水無純水）。
5、自動沖洗電磁閥失靈，不能有效關閉（一直處于沖洗狀態）。
6、電腦盒有故障不能關閉反沖電磁閥（一直處于沖洗狀態）。
7、RO膜堵塞。

三、凈水器高壓泵不停機
1、高壓泵壓力不足，不能達到高壓設定的壓力。
2、逆止閥堵塞，不出純水。
3、高壓失靈，無法起跳。
4、電磁閥失靈，不能有效開啟
未完待續……道爾頓凈水器廠家強調，凈水器能對日常用水起到凈化作用，但是目前國內凈水器市場上凈水器品牌良莠不齊，在選擇產品時請務必購買正規凈水器品牌產品。